Política de Entrega
1) O prazo de entrega é informado na página de cada produto.
2) Conforme a disponibilidade em nosso estoque, pode haver prazos de entrega diferentes para pedidos com mais de um item. Nesse caso, a entrega será feita em uma única remessa, valendo o maior prazo de entrega. Se for de seu interesse a entrega parcial, efetue a compra de cada item separadamente.
3) Em qualquer circunstância, a postagem dos produtos é efetuada somente após a confirmação do pagamento do seu pedido.
4) Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com a localidade de destino da encomenda.
- Correios
Capital: de 1 a 5 dias úteis
Interior: de 01 a 16 dias úteis
- TAM Cargo
Capital: de 01 a 04 dias úteis
Interior: de 01 a 07 dias úteis
Obs.: Consulte nossos agentes no atendimento via SAC e solicite o prazo real para a sua região.
Para calcular o prazo de entrega para o seu CEP, acesse o site dos Correios e informe o CEP de origem (29.101-701).
5) O valor do frete é calculado de acordo com a localidade de entrega, peso e volume dos produtos, conforme tabela dos Correios do ano vigente. Para calcular o valor da encomenda consulte o site dos Correios e informe o CEP de origem (29.101-701), destino, o peso e o valor da compra.
Peso das encomendas por categoria:
- Geradores de Fluxo: até 3kg
- Máscaras: até 1Kg
- Umidificadores: até 1kg
- Filtros: até 500g
- Oxigenoterapia: até 16kg
6) Caso seu pedido tenha produtos em promoção de Frete Grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.
6.1) A promoção do Frete Grátis é válida para todos os departamentos do site CPAPMed, exceto CONCENTRADORES DE OXIGÊNIO e VENTILADORES MECÂNICOS. Os produtos estão identificados com o mini-banner "Frete Grátis".
7) Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. Não fazemos agendamento de entrega.
8) É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, averiguar no ato da entrega se não há conformidades e assinar o comprovante de recebimento. Qualquer divergência identificada deve-se imediatamente recusar a entrega. Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição e será cobrado novo frete para reenvio.
9) Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine o recebimento.
10) O prazo de entrega é passível de alteração por problemas de força maior.
11) Os pedidos efetuados após as 15h00min , nos finais de semana e feriados serão confirmados no dia útil seguinte.
Em caso de dúvidas referentes à entrega ou acompanhamento de seu pedido, acesse:
MEUS PEDIDOS ou entre em contato via e-mail ou telefone.
Atenciosamente,
"CPAPMed - Equipamentos Médicos"
EQUIPAR MED - EQUIPAMENTOS MÉDICOS LTDA - EPP
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